投诉湘乡电竞酒店

我是一位游戏爱好者，听说湘乡市的一家电竞酒店设备齐全、环境优美，便来到这里入住了一个礼拜。但是，我的入住体验却让我非常失望和痛苦。

服务差劲

首先，我入住前预订了一间标准单人间，但是酒店在办理入住手续时，却告诉我只有大床房了，原因是标准单人间正在装修。这让我非常不满意，既然预订了标准单人间，为什么在入住当天才告诉我？！

其次，酒店的服务员态度也让我十分不满。在询问酒店Wi-Fi密码时，服务员看起来不耐烦，嘴里还嘟囔着“又是这个问题”，话音未落，就直接扔给我一个小纸条。这种服务态度简直不能容忍！

设施不完善

再次，酒店的电竞设备虽然基本齐全，但并不是所有设备都能正常使用。我曾经使用了一台游戏主机，但是在玩了一会儿之后便出现了严重的故障，屏幕一片漆黑，而酒店的工作人员却未能及时修复，完全没有尽到维修保障的责任！

而且，酒店的卫生情况也很糟糕。我的房间里有很多垃圾和污垢，床单也没有换洗，桌面上还有着餐盘和瓶子。这种环境简直让人难以忍受。

最终流泪求退款

面对如此糟糕的服务和环境，我感到非常失望和痛苦。出于对自己权益的维护，我向酒店工作人员提出了退款要求。然而，酒店的工作人员却以各种理由拒绝了我的要求，甚至还斥责我不适合住在这里，让我感到非常委屈和难过。

最终，我忍不住落泪，不仅因为这个酒店的糟糕体验，更因为思考到我们消费者的权益应该得到尊重和保护，但是如今却遭到了酒店的无视和漠视。我希望此事得到解决，也希望更多消费者能够警惕此类令人失望的服务业态，不要让自己落入与我一样的困境中。